La credibilità di un sito web proviene dall'autorevolezza dei suoi redattori e dalla qualità delle sue informazioni.
L'analisi sistematica della credibilità di un website, effettuata con la relativa checklist, consente di determinare (si tratta ovviamente di una misura soggettiva) i punteggi delle due proprietà che costituiscono la credibilità: autorevolezza e qualità dell'informazione.
In tal modo è possibile effettuare il confronto della credibilità di vari siti web anche in modo grafico e immediato, mediante la mappa qui a destra.
Tale metodo consente di individuare i punti deboli del proprio sito web e il posizionamento rispetto ai siti analoghi. Questo è un tipo di analisi che coloro che offrono servizi di SEO (Search Engine Optimization) dovrebbero includere, anche per affrontare la nuova strategia di Google che attribuisce un miglior posizionamento ai siti web con contenuti di maggiore qualità.
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- BJ Fogg (2003) - What makes a website credible? (PDF) [3 citazioni]
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- G. Lombardo, B. Caci, M. Cardaci (2007) - Dalla credibilità offline alla web-credibility: dimensioni psicologiche del costrutto (PDF)
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- M.B. Metzger, A.J. Flanagin, R.B. Medders (2010) - Social and Heuristic Approaches to Credibility Evaluation Online (PDF) [263 citazioni]
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- Jonathan St. B. T. Evans (2008), Dual-Processing Accounts of Reasoning, Judgment, and Social Cognition (PDF) [2052 citazioni]
Online information, credibility and the “Google generation”: Research review, tips, resources, reading list - (29 aprile 2013) Lista di articoli sulla credibilità
Pagina aggiornata il 1 gennaio 2012