Io e tu si implicano vicendevolmente e, insieme, costituiscono la "condizione di dialogo" che è la condizione fondamentale del linguaggio in atto, ovvero della comunicazione intersoggettiva. Anche nel caso in cui né l'uno né l'altro pronome vengano resi espliciti all'interno di un certo discorso, la loro presenza è implicita e sempre presente (sebbene lo sia a livello virtuale). Questo perchè io e tu (la polarità delle persone) forniscono le coordinate indispensabili alla costruzione di una situazione di discorso.

A differenza dell'analisi grammaticale, che si concentra sulla struttura delle frasi, l'analisi del discorso si concentra sull'uso ampio e generale del linguaggio all'interno di particolari gruppi di persone. Un'altra importante distinzione è che mentre i grammatici tipicamente costruiscono gli esempi che analizzano, l'analisi del discorso si basa su scritti e di scorsi reali del gruppo sotto analisi per determinare l'uso popolare. In termini di analisi testuale, i grammatici possono esaminare i testi isolatamente per discipline quali l'arte della persuasione o la scelta delle parole (dizione), ma solo l'analisi del discorso tiene conto del contesto sociale e culturale di un dato testo.

[Occorre favorire] l'apprendimento delle lingue durante la prima infanzia attraverso l'alimentazione linguistica: la quantità e la qualità del linguaggio che un bambino sente quotidianamente. La nutrizione linguistica può essere suddivisa in ulteriori sottoparti, tra cui le seguenti: il numero di parole a cui è esposto un bambino, l'intonazione del discorso (l'uso di parole acute e basse in una frase) e la casa del bambino (prima lingua). In effetti, gli studi hanno dimostrato che più parole vengono dette a un bambino, migliori saranno le capacità di lettura e scrittura del bambino, la comprensione delle parole e la dimensione del vocabolario. In sostanza, proprio come i bambini hanno bisogno di un'alimentazione speciale per crescere sani e forti, i bambini hanno bisogno di un input linguistico speciale per sviluppare le abilità linguistiche. La nutrizione linguistica che ogni bambino riceve varia a causa di molti fattori tra cui il reddito dei genitori, l'esperienza lavorativa e l'istruzione. Ciò significa che nel momento in cui i bambini iniziano la scuola, la quantità di nutrizione linguistica a cui ogni bambino è stato esposto è molto ampia. Di conseguenza, c'è anche una vasta gamma di preparazione scolastica tra i bambini piccoli. La ricerca ha dimostrato che le abilità linguistiche di un bambino all'età di 3 anni predicono la sua abilità linguistica al 3 grado scolastico, dimostrando l'importanza dell'alimentazione linguistica precoce per i potenziali risultati accademici futuri"

Nella maturazione linguistica del bambino, niente è isolato e senza conseguenze. [...] Nello sviluppo iniziale delle abilità linguistiche, uno dei principali aiuti alla futura capacità di leggere è semplicemente la quantità di tempo riservata al 'chiacchierare a tavola'.

L'importanza di di gesti così banali come parlare al bambino, leggergli qualcosa e ascoltarlo è una parte importante dello sviluppo linguistico iniziale, ma la realtà di molte famiglie (alcune economicamente disagiate, altre no) è tale che viene dedicato troppo poco tempo perfino a queste attenzioni elementari prima che il bambino raggiunga i cinque anni. [...] Tutti i professionisti che si occupano di bambini possono aiutare a fare in modo che i genitori prendano coscienza del contributo che possono dare alle capacità future dei figli.

Le conversazioni iniziano con un partecipante che ha una sorta di obiettivo, specifico o generale, articolato o informe. Le conseguenze del perseguimento di tale obiettivo nella conversazione possono essere caratterizzate con i seguenti elementi:

1.Contesto - un momento, una situazione, un luogo e/o una storia condivisa preparano il terreno per [...];

2. Linguaggio - almeno un mezzo iniziale condiviso per trasmettere significato, per iniziare uno [...];

3. Scambio - coinvolgimento in interazioni basate sul linguaggio che possono costruire un [...];

4. Accordo - comprensione (sufficientemente) condivisa di concetti, intenti, valori, ciò che potrebbe portare a [...];

5. Azione o (trans) azione - un'interazione coordinata in domini diversi dal linguaggio, ad esempio, commercio, contratti, danza, giochi

Nell'analisi del discorso, il contesto di una conversazione viene preso in considerazione così come ciò che viene detto. Questo contesto può comprendere un quadro sociale e culturale, inclusa la posizione di un oratore al momento del discorso, nonché segnali non verbali come il linguaggio del corpo e, nel caso della comunicazione testuale, può anche includere immagini e simboli.

Aspetti chiave dell'analisi del discorso sono:

• L'analisi del discorso esamina le conversazioni nel loro contesto sociale.
• L'analisi del discorso fonde linguistica e sociologia tenendo conto del contesto sociale e culturale in cui viene utilizzata la lingua.
• Può essere utilizzato da aziende, ricercatori accademici o dal governo, qualsiasi persona o organizzazione che desideri comprendere meglio un aspetto della comunicazione.
  

Il malinteso delle informazioni trasmesse può portare a problemi, grandi o piccoli.

Essere in grado di distinguere il sottile sottotesto al fine di distinguere tra notizie fattuali e notizie false, editoriali o propaganda è fondamentale per interpretare il vero significato e l'intento.

Questo è il motivo per cui avere competenze ben sviluppate nell'analisi critica del discorso - saper "leggere tra le righe" della comunicazione verbale e/o scritta - è della massima importanza. [...]

Di conseguenza, l'analisi del discorso può essere utilizzata per studiare la disuguaglianza nella società, come il razzismo istituzionale, i pregiudizi intrinseci nei media e il sessismo.

Nella prima fase dell’insegnamento di Lacan la parola piena si configura come un'occasione per ricongiungersi con la tensione inconscia che muove verso l'Altro. [...] La distinzione tra «parola piena» e «parola vuota» indica due modi di posizionamento del soggetto in relazione alla funzione della parola. Questa relazione è ispirata dalla dialettica hegeliana del riconoscimento, nella quale il soggetto si fa riconoscere attraverso il campo dell’Altro. La funzione della parola «impegna il suo autore coll’investire il suo destinatario di una realtà nuova. [...]  La parola piena compare ogni qualvolta la parola si apre sull’alterità e si configura come una domanda di senso che può trovare il suo compimento nel messaggio ricevuto dall’Altro. La «parola vuota» è invece il medium della certezza narcisistica, è un veicolo dell’Io e proprio per questo è un veicolo senza soggetto. La parola vuota è un taglio della dialettica del riconoscimento, l’individuo smette di rivolgersi all’Altro, per appiattirsi su una dimensione che contempla solo quell’altro narcisistico (e quin­di speculare) in cui si era originariamente alienato.

Il nostro mondo esterno (sociale) è costituito da più contesti che si verificano simultaneamente: il contesto semantico, il contesto comportamentale, il contesto politico e il contesto culturale. Inoltre, tutte le professioni e le organizzazioni hanno sottoculture, norme, valori, codici di condotta, gerarchia, sistemi e conflitti che esistono tutti nella loro relazione con le dinamiche di potere. Pertanto, per essere socialmente intelligenti dobbiamo essere consapevoli della situazione in cui ci troviamo, presenti con gli altri e nei contesti, autentici rispetto al nostro vero sé, chiari con le nostre parole usando parole nutrienti invece di parole tossiche ed empatici con il nostro ambiente esterno e con coloro che lavorano con noi in esso.

L'assertività è la caratteristica di chi realizza se stesso, manifestando le proprie doti e le proprie esigenze nel contesto sociale, ma senza ritenersi coincidente con esse: tutto ciò che appartiene al mondo dell'esperienza è mutevole, mentre solo l'Io è immutabile.

1. Non essere multitasking. E non intendo solo posare il cellulare o il tuo tablet o le chiavi della tua macchina o qualunque cosa hai in mano. Voglio dire, sii presente. Sii in quel momento. Non pensare alla discussione che hai avuto con il tuo capo. Non pensare a cosa mangerai per cena. Se vuoi uscire dalla conversazione, esci dalla conversazione, ma non esserlo metà dentro e metà fuori.
2. Non pontificare. Se vuoi esprimere la tua opinione senza alcuna opportunità di risposta o discussione, opposizione o crescita, scrivi a un blog. Devi entrare in ogni conversazione supponendo che tu lo abbia fatto per imparare qualcosa. Il famoso terapista M. Scott Peck ha detto che l'ascolto vero richiede una messa da parte di se stessi. E a volte questo significa mettere da parte la tua opinione personale. Ha detto che percependo questa accettazione, chi parla diventerà sempre meno vulnerabile e sempre più suscettibile ad aprire i recessi interiori della sua mente all'ascoltatore. Di nuovo, supponi di avere qualcosa da imparare.
3. Usa domande aperte. In questo caso, prendi spunto dai giornalisti. Inizia le tue domande con chi, cosa, quando, dove, perché o come. Se metti una domanda complicata, otterrai una risposta semplice. Se ti chiedo, "Eri terrorizzato?" risponderai con la più potente parola in quella frase, che è "terrorizzato", e la risposta è "Sì, lo ero" o "No, non lo ero". "Eri arrabbiato?" "Sì, ero molto arrabbiato." Lasciate che gli altri descrivano. Sono quelli che sanno. Prova a chiedere loro cose come,"Com'è stato?" "Come ti sei sentito?" Perché allora potrebbero fermarsi un attimo e pensarci, e otterrai risposte molto più interessanti.
4. Seguire la corrente. Ciò significa che i pensieri verranno nella tua mente e devi lasciarli andare fuori dalla tua testa. Abbiamo sentito spesso interviste in cui un ospite parla per diversi minuti e poi arriva l'ospite che torna dentro e fa una domanda che sembra spuntare dal nulla, o a cui è già stato risposto. Ciò significa che probabilmente l'ospite ha smesso di ascoltare due minuti fa perché ha pensato a questa domanda davvero intelligente, ed era solo vincolato e determinato a dirlo. E facciamo la stessa identica cosa. Siamo seduti lì a conversare con qualcuno, e poi ricordiamo quella volta in cui abbiamo incontrato Hugh Jackman in una caffetteria. E smettiamo di ascoltare. Storie e idee arriveranno a te. Devi lasciarle venire e lasciarle andare.
5. Non equiparare la tua esperienza alla loro. Se stanno parlando di avere perso un membro della famiglia, non iniziare a parlare di quando tu hai perso un familiare. Se parlano dei problemi che hanno sul lavoro, non dire loro quanto odi il tuo lavoro. Non è lo stesso. Non è mai lo stesso. Tutte le esperienze sono individuali. E, cosa più importante, non riguarda te. Non hai bisogno di prendere quel momento per dimostrare come sei incredibile o quanto hai sofferto. Qualcuno ha chiesto a Stephen Hawking una volta quale fosse il suo QI e disse: "Non ne ho idea. Le persone che si vantano del loro QI sono perdenti." Le conversazioni non sono opportunità promozionali.
6. Se non lo sai, dì che non lo sai. Ora, le persone alla radio, sono molto più consapevoli che stanno andando in onda, e quindi sono più attente quando affermano di essere degli  esperti e di ciò che affermano di sapere con certezza. Fai la stessa cosa. Stai dalla parte dell'attenzione. Parlare non dovrebbe costar poco.
7. Cerca di non ripeterti. È condiscendente, ed è davvero noioso, e tendiamo a farlo molto. Soprattutto nelle conversazioni di lavoro o in conversazioni con i nostri figli, abbiamo un punto da sottolineare, quindi continuiamo a riformulandolo più e più volte. Non farlo.
8. Stai lontano dalle erbacce. Francamente, alla gente non interessano gli anni, i nomi, le date, tutti quei dettagli che stai lottando per trovare nella tua mente. A loro non importa. Quello che gli interessa sei tu. A loro importa come sei, cosa hai in comune. Quindi dimentica i dettagli. Lasciali fuori.
9. Questo non è l'ultimo, ma è il più importante. Ascolta. Non posso dirti quante persone veramente importanti hanno detto che ascoltare è forse la più importante, l'abilità numero uno che potresti sviluppare. Buddha ha detto, e sto parafrasando: "Se la tua bocca è aperta,non stai imparando. "E Calvin Coolidge disse:" Nessun uomo si rende conto di non essere più al lavoro. "Perché non ci ascoltiamo? Numero uno, lo facciamo piuttosto parlare. Quando parlo, ho il controllo. Non devo sentire tutto ciò che non mentirà. Ma c'è un altro motivo: ci distraiamo. Una persona media parla a circa 225 parole al minuto, ma possiamo ascoltare fino a 500 parole al minuto. Quindi le nostre menti stanno riempiendo quelle altre 275 parole. Sono al centro dell'attenzione. Posso sostenere la mia identità. E guarda, lo so, ci vuole impegno ed energia per dare davvero attenzione a qualcuno, ma se non puoi farlo, non sei in una conversazione. Siete solo due persone che gridano frasi nello stesso luogo. Dovete ascoltarvi l'un l'altro. Stephen Covey lo ha detto in modo molto bello. Ha detto: "La maggior parte di noi non ascolta con l'intenzione di capire. Ascoltiamo con l'intento di rispondere".
10. Sii breve. Tutto questo si riduce allo stesso concetto di base, ed è questo: essere interessati alle altre persone. Esci, parla con le persone, ascolta le persone e, cosa più importante, preparati a rimanere stupito.

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Pagina aggiornata il 2 luglio 2023